Billetes rotos o manchados conservan su valor y puedes pagar con ellos

MÉRIDA, Yuc., 9 de julio de 2022.- Quién no se ha enfrentado a tener un billete roto o manchado y temer que no quieran aceptarlo para pagar, el Banco de México aclara que tanto billetes rotos como manchados son perfectamente válidos para pagar o pueden ser cambiados en instituciones bancarias.

En el caso de billetes manchados, la institución indica que son validos para pagar o cambiarlos aún con manchas de grasa, aceite, pintura, tinta o cualquier sustancia, pero en caso de que una sucursal bancaria niegue el servicio de cambio, los ciudadanos pueden ponerse en contacto con el Banco de México a través de [email protected] o el número 800-BANXICO (800-2269426) de lunes a viernes (días hábiles bancarios), de 9:00 a 19:00 horas.

Para los billetes rotos, mientras estos conserven el 50 por ciento de una sola pieza son válidos para pagar y los establecimientos deben aceptarlos, en caso de que un comercio se niegue a recibir estos billetes, se puede denunciar ante Profeco a los números 55-5568-8722 y 800-468-8722, en micrositio https://lnkd.in/gDQ8QW8v, correo [email protected] o directamente en las oficinas de PROFECO.

También puedes ponerte en contacto con nosotros a través de [email protected] o el número 800-BANXICO (800-2269426) de lunes a viernes (días hábiles bancarios), de 9:00 a 19:00 horas, y nosotros compartiremos tu queja con la PROFECO.