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CIUDAD DE MÉXICO, 8 de marzo de 2024.- Las redes sociales están desempeñando un papel fundamental y hay un gran volumen de menciones que giran en torno a uno de los eventos internacionales más destacados del año.
Samy Alliance ha utilizado la herramienta Sprinklr Insights para analizar la voz del cliente en tiempo real en canales digitales y ha registrado más de 250.000 menciones en relación a los premios.
En muchas ocasiones, las plataformas digitales se anticipan a los resultados y aportan grandes conversaciones en torno a los posibles ganadores.
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