Llama SSP hacer uso responsable de números de emergencia 911 y 089

MÉRIDA, Yuc., 8 de agosto de 2025.- La Secretaría de Seguridad Pública (SSP) exhorta a la ciudadanía utilizar responsable y correctamente los números de emergencia 911 y 089 que permiten salvar vida, así como la atención inmediata ante emergencias y denuncias anónimas.

Según se informó en un comunicado que, de enero a julio de 2025, el número de emergencias 9-1-1 recibió un total de 787 mil 462 llamadas, de las cuales 284 mil 257 fueron procedentes y 503 mil 205 improcedentes. Estas últimas corresponden a llamadas silenciosas, accidentales, de broma o que se cortan sin aportar información útil.

Durante ese mismo periodo, el número 089, destinado a denuncias anónimas, registró 17 mil 046 llamadas, de las cuales mil 003 fueron procedentes y 16 mil 043 improcedentes.

Como resultado de la operatividad del sistema de emergencias, se brindaron:

• 25 mil 027 servicios de ambulancias y paramédicos, desplegados en atención a accidentes, nacimientos, asistencia ciudadana, entre otros.
• 10 mil 623 servicios de bomberos, que incluyeron atención a incendios, fugas, rescates y maniobras de emergencia.
• 12 mil 991 servicios de apoyo vial, solicitados a través del 9-1-1, como cambio de llantas, vehículos varados o sin batería, entre otros.

El número 9-1-1 opera bajo protocolos homologados a nivel nacional. Una vez despachada una unidad de emergencia, el agente a cargo solicitará información adicional para determinar si se requiere otra intervención o la activación de un protocolo específico. La paciencia y colaboración de quien realiza el reporte son fundamentales para garantizar una atención adecuada y eficaz.

El 9-1-1 salva vidas. Úsalo con responsabilidad. Las llamadas falsas o improcedentes comprometen la atención de emergencias reales. Para reportar de forma anónima actividades ilícitas, está disponible el número 089. Tu colaboración fortalece la seguridad de Yucatán.