Actualiza tu buró de crédito en la Condusef

MÉRIDA, Yuc., 16 de noviembre de 2025.- Aunque las compras en internet y las transferencias de banco no reconocidas acaparan el mayor número de quejas ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), el segundo reclamo que más se recibe son actualizaciones de buró de crédito.

Osmaida Leonel Santiago, titular de la Unidad de Atención a Usuarios de la Condusef en Yucatán, indicó que además de cargos y transferencias bancarias no reconocidas, la gente acude a esta instancia federal a actualizar su buró de crédito, con el objetivo de que eso les permita aspirar a obtener un crédito de cualquier tipo.

“Otra de las quejas que recibe Condusef son actualizaciones de buró de crédito, ya que normalmente la gente que desea solicitar algún crédito, debe consultar su buró de crédito y ahí se puede dar cuenta que hay instituciones que no han actualizado sus datos o a veces simplemente no han pagado”, mencionó la funcionaria federal.

Indicó que este trámite se puede realizar en la Condusef, es gratuito y en caso se den cuenta que deben pagar algún adeudo, podrán solicitar la actualización una vez liquidada la deuda, un procedimiento que es importante realizar si se aspira a obtener un crédito por parte de alguna institución financiera.