Banca debe evolucionar y migrar a ambientes digitales: experto

MÉRIDA, Yuc., 17 de marzo de 2023.- Los bancos deben renovarse o morir, es decir, migrar a la banca en línea por completo, ese es, en palabra del futurista y experto en tecnología financiera, Brett King, el gran reto que debe sortear la banca de todo el mundo.

“Muchos creen que es necesario que haya sucursales físicas de los bancos, lo cual es un error, de hecho los bancos que más crecimiento han registrado son aquellos que no tienen ubicación física”.

El futurista financiero apuntó que, la banca debe modernizarse y brindar servicios digitales enfocados a los nuevos clientes, pues las personas que en el presente requieren servicios bancarios, no tienen las mismas necesidades ni hábitos de hace 50 años.

“Los millennials y centenial que son los que ahora están solicitando servicios financieros y de banca, jamas van a firmar un cheque y es un servicio que les siguen ofreciendo, la realidad es que el 93 por ciento de la población usamos internet en el planeta y es ahí a donde debe de dirigirse la banca”, señaló.

En este mismo tenor, comentó que el uso de la tarjeta de crédito es otro de los servicios y tecnologías obsoletas que la banca sigue usando, pero que ocasionalmente caerá en desuso y tendrá que migrar a la banca en línea por completo.

Si bien dijo, es necesario que la banca se instale por completo en ambientes digitales, resaltó que esto también conlleva algunos retos importantes, como la ciberseguridad, para garantizar a los usuarios que su dinero está a salvo y señaló que, actualmente es 10 mil veces más riesgosos hace pagos en línea en  Estados Unidos, que en China.