Lanzan chat de WhatsApp en maya y español para diagnosticar Covid 19

MÉRIDA, Yuc, 27 de marzo de 2020.- El gobierno del estado puso a disposición de la sociedad yucateca un chat de WhatsApp, en maya y español, para diagnosticar de manera automatizada y de ser necesario contactar a las autoridades para recibir atención ante la presencia de síntomas de Covid 19.

El número 999 200 8489 es en español y el 9991 40 66 22 en lengua maya.

En comunicado de prensa y a través de sus redes sociales, el gobernador Mauricio Vila anunció que ya está funcionando, para acceder a el solo se debe añadir cualquiera de los dos números a los contactos del teléfono celular.

El servicio es gratuito, está diseñado para responder Si y No. Cuando no se trate de una emergencia se puede elegir entre tres opciones: 1. Prevención, 2. Diagnóstico Covid-19 y 3. Información.

Las opciones 1 y 3 responderán con las recomendaciones de higiene básicas ante la contingencia sanitaria y sugerirá se consulte el sitio de Internet coronavirus.yucatan.gob.mx, donde se encuentra información más amplia y oficial sobre este padecimiento.

La opción 2, es decir, diagnóstico Covid-19, “el sistema iniciará un serie de cuestionamientos que el usuario tendrá que responder de manera concisa a preguntas como la edad y código postal, para conocer su ubicación, así como su estado de salud, si tiene algún síntoma relacionado con la enfermedad, como tos seca, fiebre mayor a 38 grados, flujo nasal, dolor de garganta, entre otros, o si ha estado en contacto con alguna persona que haya tenido o que sea un caso confirmado de Coronavirus”.

También se preguntará sobre sus condiciones actuales de salud, “de acuerdo con las respuestas que el usuario proporcione, el sistema responderá si es un probable caso de Coronavirus y de inmediato se le indicará que se ponga en contacto con la Secretaría de Salud del Estado (SSY) a través de la línea telefónica 800 YUCATÁN (800 982 2826) que se atiende en español y en maya y es para uso exclusivo de personas que presenten síntomas asociados a este virus”.

Asimismo, se le preguntará sobre sus condiciones actuales de salud, por ejemplo, si padece diabetes, hipertensión, problemas cardíacos, VIH o cáncer.

En caso contrario, la aplicación de mensajería responderá que el usuario no tiene ningún riesgo de padecer Coronavirus, por lo tanto, se le proveerá información de las recomendaciones y medidas que hay que adoptar de prevención y también le indicará que para mayor información se comunique al 800 00 44 800 de la Secretaría de Salud Federal.

El chat de la salud de WhatsApp es tecnología yucateca, diseñada aquí y de fácil uso para complementar los esfuerzos ya realizados, como la línea 800 YUCATÁN (800 982 2826) y la página coronavirus.yucatan.gob.mx. sitio en el que está toda la información generada por el Gobierno del Estado de Yucatán hasta el momento sobre esta contingencia; ahí se encuentran los anuncios realizados por el gobernador Mauricio Vila Dosal, así como los partes diarios hechos por la Secretaría de Salud estatal.

Entre los síntomas de esta enfermedad se encuentran:

* Que en los últimos 14 días hayan presentado fiebre y/o tos y al menos uno de los siguientes síntomas: dificultad de respirar, dolor muscular, de cabeza, de articulaciones o en la garganta.

* Que hayan estado en contacto con un caso confirmado o bajo investigación hasta 14 días antes del inicio de síntomas.

La prevención es tarea de todos y una de las principales medidas de prevención es estar bien informados.