Capacita Ayuntamiento de Mérida a funcionarios en atención al público

MÉRIDA, Yuc., 29 de mayo de 2022.- El Ayuntamiento de Mérida que encabeza el alcalde Renán Barrera Concha impulsa un amplio programa de capacitación dirigido a las y los servidores públicos, para actualizar sus conocimientos sobre la administración municipal, dotarlos de herramientas para cumplir con sus funciones y brindar y resolver en forma ágil y eficiente las inquietudes, reportes y necesidades de la población.

La Dirección de Administración realiza un programa de actividades denominado Semana de Capacitación Experiencia y Conocimiento para el Servicio Público  que está dirigido a las y los empleados municipales de las diferentes direcciones, en especial, a las áreas que brindan atención al público, para actualizar sus conocimientos.

Dando cumplimiento a la política de mantener la profesionalización y capacitación del servicio público, el Municipio también actualizó los conocimientos del personal operativo de la gestión municipal, que incluyó desde subdirectores hasta coordinadores de área, para cuidar y optimizar los servicios y recursos que permiten el correcto funcionamiento de las áreas del Municipio.

Entre las conferencias, cursos y talleres que se ofrecieron estuvo:

• Mesa panel: Sinergía meridana, los retos del presente con perspectiva a futuro,
• taller de Plomería y electricidad,
• taller Excel Básico e Intermedio,
• Actos administrativos y su correlación con Autoridades Judiciales,
• Diseño y Gestión de Proyectos,
• taller de mecánica básica,
• taller Emprendimiento,
• Comunicación Asertiva,
• Cursos Fortalezas, programas de activación física,
• Responsabilidades Administrativas,
• taller de Señas Mexicanas,
• Economía Familiar,
• Liderazgo Intraemprendedor en la Administración Pública,
• Transversalidad para la Seguridad Pública,
• Uso de Word,
• Calidad y Mejora Regulatoria,
• Lengua Maya,
• Cuidado de Plantas,
• taller de Cocina,
• Organización en tu Oficina,
• clasificación de archivos,
• Primeros Auxilios RCP,
• Taller Masculinidades y Violencia
• taller Descarga de recibos fiscales.

Por último, estas acciones permiten fortalecer la atención ciudadana, dotar de herramientas y conocimientos de las áreas estratégicas del Ayuntamiento, permitiendo que detrás del lema Es un gusto Servirte estén funcionarias y funcionarios preparados para que cada interacción de la población con el Municipio sea aún más grata, ya que sus inquietudes y reportes serán atendidos con un servicio de la más alta calidad.