Continúan en capacitación los Amigos Jurásicos en Progreso

PROGRESO, Yuc., 20 de mayo de 2022.-  Continúa la capacitación de los Amigos Jurásicos ante la próxima apertura del Sendero Jurásico en el puerto de Progreso.

El ayuntamiento de Progreso, informó que el equipo recibe pláticas con Eric Klaff, líder en hospitalidad por más de 20 años y quien ha sido director de operaciones en Universal Studios y formó parte del equipo de apertura del Mundo Mágico de Harry Potter, y fue director de otros importantes parques temáticos. 

Hace tan solo unos días recibieron la plática Calidad en el servicio al cliente, la cual fue impartida por el instructor José Guadalupe Castellanos Rejón, especialista en formación de equipos de alto rendimiento y entre los temas que se tocaron estuvieron el trato del personal, importancia del trabajo en equipo, cultura del servicio, entre otros.

En esta ocasión, luego de un recorrido de prueba, se les ofrecieron técnicas de trato con los clientes y en breve se les ofrecerán libros para la excelencia laboral y manuales de operatividad para apoyar a los visitantes y estar siempre preparados para cualquier eventualidad. 

Entre otros cursos que han recibido se encuentra: Manejo de especies, Acciones para la inclusión con personas con discapacidad, Inglés básico y Primeros auxilios, los cuales fueron impartidos por la Policía Ecológica, SEFOTUR, el licenciado Saimond Manzano y Cruz Roja, respectivamente.

También han acudido a las conferencias magistrales El impacto del meteorito en Chicxulub Puerto y La quinta extensión masiva, ofrecidas por los doctores Jaime Urrutia Fucugauchi, y Ligia Pérez Cruz.

Cabe destacar que los empleados de este parque temático son en su totalidad de Progreso y sus comisarías, lo mismo que los emprendedores seleccionados que gracias a su originalidad y entusiasmo, podrán expender sus productos y hacer crecer sus respectivos negocios.