Por falla en su servicio, IZZI compensará a 533 consumidores

GUADALAJARA, Jal., 25 de febrero de 2021.- Por fallas en el servicio ocurrido el pasado 10 de febrero, la empresa de telecomunicaciones IZZI, dará una compensación a 533 consumidores, así lo dio a conocer la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

“Conforme al contrato de adhesión registrado ante esta Procuraduría, el proveedor está obligado a compensarlo y a realizar una bonificación por un monto proporcional al periodo de afectación”, señala el comunicado.

Es por esto que los afectados que presentaron su queja ante Profeco y/o hicieron su reporte a través de los medios de atención físicos o digitales de IZZI, podrán acceder a este bonificación presentando nombre del titular de la cuenta y número de suscriptor, a efecto de que el proveedor pueda aplicar el ajuste.