Tramitan mil pasaportes por día en la nueva oficina de la SRE

MÉRIDA, Yuc., 6 de abril de 2022.- Desde su apertura el pasado 4 de abril, las nuevas oficinas de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) Yucatán ha tramitado mil pasaportes por día, cifra que a decir de la delegada estatal, Mariana Cruz Pool, se mantendrá con el mismo ritmo pues, se atiende a gente de todo el sureste mexicano.

Las nuevas oficinas que ofrecen comodidad durante la estadía del solicitante, actualmente es la más grande del país, y presta servicios a gente de Tabasco, Chiapas, Campeche, Quintana Roo e incluso, de Oaxaca.

En entrevista, Cruz Pool contó que Yucatán siempre ha tenido alta demanda con la gestión del pasaporte, y de proporcionar 250 al día, en sus antiguas oficinas sobre Paseo de Montejo, extender su cifra cuatro veces más, genera un respiro para los usuarios.

Al preguntarle sobre si la afluencia masiva de personas, se debe a la temporada de vacaciones de Semana Santa, señaló que no, aunque es probable que en determinadas temporadas si haya un incremento de solicitudes.

“Es normal, no es por vacaciones. En la oficina anterior, todo el año estaba llena la agenda y ahorita en temporada de vacaciones posiblemente aumente. Vamos a tener nuestras temporadas altas pero ahorita es normal por la alta demanda en el estado”.

Sobre a cuánto podría extenderse las tramitologías para generar un pasaporte en ciertas temporadas, dijo que no puede rebasar la cifra de mil por día, con la ventaja de que ahora se labora sábados y domingos de 8:00 a 20:00 horas.

Durante nuestra estadía, platicamos con la señora Rosalba Alejandra Andrade Ramos quien calificó como un maravilloso al servicio otorgado, pasando por las instalaciones hasta la conducta de los empleados. Ella viajó junto a su familia desde Cancún, y al momento de entrevistarla, ya habían pasado tres horas desde su llegada, tiempo que indicó como rápido, pues ya estaba en las últimas, sentada mientras esperaba la entrega de sus cuatro pasaportes.

Eduardo Quintal, tramitó por primera vez su pasaporte, aunque platicó en su momento, acompañó a familiares a las anteriores oficinas, y el cambio es grande. “A comparación de la otra, está muy bien aquí, a mí se me hizo más fácil y más cómodo esperar. Llevo una hora con veinte minutos, y ya en media hora me entregan mi documento”, comentó.

Para tramitar una cita, existen dos vías de comunicación, a través del portal web y al call center de la SRE, “van a poder encontrar citas de esta semana. Es muy importante que el usuario se fije muy bien al momento de ingresar a la página, verificar que sea la oficial de la secretaria: citas.sre.gob.mx, sobre todo la terminación para que tengan la confianza de que están ingresando al portal adecuado”, pidió la delegada.

Respecto al número de teléfono, refirió desde el primero de marzo entró en vigor uno nuevo, el 5589324827. Una vez realizada la gestión para la cita, el usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación y el listado de documentos que debe presentar al momento de tramitar el pasaporte. “Es muy importante que traigan las copias. También ahí mismo se específica en caso de primera vez, de renovación, mayores y menores de edad”.

Subrayó de especial importancia tener verificado el CURP, de lo contrario el procedimiento no será exitoso. Para comprobar la verificación solo hay que mirar a la derecha del código de barras y revisar si existe o no la leyenda “CURP certificado: Verificada con el Registro Civil”, de lo contrario visitando el registro civil correspondiente podrán actualizar la información.