Brindará IMSS información de pacientes por teléfono e internet

MÉRIDA, Yuc., 5 de mayo de 2020.- A través de teléfono e internet el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) brindará información a familiares sobre el estado de salud de los pacientes ingresados con diagnóstico de Covid 19, informó Leyla Acosta Miranda, Técnica en Atención y Orientación al Derechohabiente (TAOD), esto con la finalidad de que mantener a las personas en casa y evitar más contagios.

La línea telefónica 800 623 2323 opción 1 fue habilitada para brindar a la familia de pacientes con coronavirus, información de la evolución de su familiar y con ello evitar que salgan de casa.

Otro medio habilitado es el correo electrónico [email protected], de esta manera los familiares no tendrán que esperar el informe de sus pacientes ni permanecer 24 horas en las unidades hospitalarias, por su propia seguridad para evitar contagios.

Según se informó, por protocolo, para información de pacientes adultos con Covid 19 los familiares no tienen permitido permanecer dentro de las salas de hospitalización, por lo que, en caso de que se tengan que quedar en espera de informes, se deberán organizar áreas temporales en las unidades médicas, donde recibirán los reportes.

En el caso de menores de edad ingresados en hospitales, será un acompañante al que se le proporcionará Equipo de Protección Personal (EPP) y se le capacitará sobre el manejo seguro y en la higiene de manos, para que pueda permanecer con el menor de edad.

El IMSS hizo un llamado a no exponer a menores de edad, llevándolos a hospitales.