Profeco vigila precios de medicinas y cancelaciones de vuelos por Covid

MÉRIDA, Yuc, 17 de marzo de 2020.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que dentro de su programa de Vigilancia Comercial, está visitando diariamente farmacias y negocios para que se respeten los precios de insumos y medicamentos ante la crisis del coronavirus Covid 19.

El documento detalla que recibieron 22 denuncias en todo el país donde se expone el aumento injustificado a precios de cubrebocas y gel antibacterial, entre los estados que denunciaron se encuentran Yucatán, Sinaloa, Ciudad de México, Estado de México, Hidalgo y Guanajuato, asegurando que ya se están atendiendo.

Cancelación de vuelos

La Profeco hizo saber que ante la situación actual por la propagación del coronavirus Covid 19, la mayoría de las líneas aéreas establecieron condiciones de flexibilidad “para que los pasajeros tengan alternativa de mover o cancelar vuelos, dependiendo la fecha en que han
sido adquiridos”.

Recomienda a los usuarios consultar la política de flexibilidad de cada aerolínea ya que son distintas entre ellas, en caso de haber negativa de parte de la empresa, acudir a la institución a través de las distintas vías, recomiendan gestionar cambios y cancelaciones por internet debido a la saturación de las líneas telefónicas.

Algunas aerolíneas como AeroMéxico no cobrará cargos por camb io de fechas para vuelos comprados en marzo; Interjet atenderá a clientes que tengan vuelos con socios comerciales que lleguen a destinos en Asia y Europa; Volaris operará con normalidad en México, Estados Unidos y Centroamérica, aplicará políticas vigentes para cambio de fechas.

Las denuncias pueden realizarse al Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 o vía correo electrónico [email protected].