Tribunales Amigables combina psicología y tecnología

MÉRIDA, Yuc., 25 de octubre de 2026.- ¿Puede un videojuego ayudar a una niña o un niño víctima de violencia a sentirse más seguro al enfrentar un proceso judicial? Investigadores de la Universidad Autónoma de Yucatán (UADY) están demostrando el potencial de la tecnología para acompañar a las infancias en situaciones difíciles, mediante una plataforma que combina psicología, programación y herramientas educativas.

Se trata de Tribunales Amigables, desarrollada por especialistas de las facultades de Psicología y Matemáticas, que permite a niñas, niños y adolescentes conocer sus derechos, identificar situaciones de riesgo y comprender, mediante juegos interactivos, los procedimientos que podrían enfrentar ante las autoridades.

La Dra. Reyna Faride Peña Castillo, responsable institucional y enlace de la Agenda de Niñez y Adolescencia de la UADY, explicó que esta iniciativa surgió de la necesidad de brindar herramientas más accesibles para preparar y acompañar a menores de edad víctimas de violencia.

“Se creó Tribunales Amigables, que hoy por hoy es un movimiento para procurar que la justicia, ese caminito de justicia que vivan niñas y niños, se haga de una manera mucho más sensible, respetuosa y con protocolos”, destacó.

Los primeros resultados son alentadores: en una evaluación piloto realizada con 98 niñas y niños de entre 5 y 14 años, alrededor del 89 por ciento manifestó sentirse más valiente para pedir ayuda después de utilizar la plataforma.

Por su parte, el Dr. Víctor Hugo Menéndez Domínguez, académico de la Facultad de Matemáticas, explicó que actualmente cuentan con aproximadamente 15 juegos interactivos, desarrollados con la participación de estudiantes de Ciencias de la Computación e Ingeniería de Software.

Señaló que esta colaboración permite que las y los universitarios apliquen sus conocimientos para atender problemáticas sociales y comprendan cómo la tecnología puede contribuir al bienestar de las personas.

El proyecto también ha trascendido el ámbito académico. De acuerdo con Peña Castillo, alrededor de 700 servidores públicos han participado en procesos de capacitación relacionados con la atención a la infancia, mientras que la colaboración con instituciones del Gobierno del Estado ha contribuido al desarrollo de un estándar estatal de justicia adaptada.

Además, los investigadores trabajan en TAANIKÚ, palabra en maya que significa “la voz que acompaña”, una segunda plataforma dirigida a adolescentes, que incorporará nuevos videojuegos, elementos de la cultura yucateca y contenidos en lengua maya.

El siguiente reto será ampliar el uso de estas herramientas en las instituciones de justicia y evaluar sus resultados en la atención de niñas, niños y adolescentes.

Así, la UADY, a través de sus facultades de Psicología y Matemáticas, demuestra que la tecnología no solamente sirve para entretener: también puede convertirse en una herramienta para proteger derechos, acompañar a las víctimas y contribuir a una justicia más humana.