Impulsan profesionalización de prestadores de servicios turísticos

Mérida, Yucatán, a 26 de mayo de 2026.- Más de 3,700 prestadoras y prestadores de servicios turísticos de 25 municipios accederán a cursos y diplomados gratuitos mediante el Programa Integral de Calidad y Competitividad Turística 2026 (Picct), estrategia del Gobierno del Estado para elevar la calidad, competitividad y profesionalización del sector.

El programa, a cargo de la Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur), contempla 114 cursos y diplomados gratuitos, que beneficiarán a 3,727 personas y 100 empresas turísticas, consolidándose como el mayor esfuerzo de capacitación turística en más de una década en Yucatán.

Para esta edición se destinó una inversión de 5.8 millones de pesos, lo que permitirá ofrecer servicios educativos sin costo para las y los prestadores de servicios turísticos, en modalidades presencial y virtual.

Durante el inicio del programa, encabezado por el subsecretario de Desarrollo Turístico Sustentable, Raúl Paz Noriega; la directora de Calidad y Competitividad Turística, Diana Janeth Parra Manzano; y la jefa de Capacitación y Certificación Turística, Mayra Ivonne Góngora, se destacó que esta iniciativa responde a las instrucciones del Gobernador Joaquín Díaz Mena y forma parte de las acciones estratégicas del Plan Estatal de Desarrollo Renacimiento Maya, orientadas a impulsar un turismo sostenible, incluyente y competitivo.

Las autoridades señalaron que esta estrategia permitirá fortalecer las capacidades del sector mediante formación profesional actualizada y accesible, impartida por instructores certificados por la Secretaría de Turismo federal y especialistas en distintas áreas de la industria.

Entre las principales formaciones destacan el curso para la certificación otorgada por Ceneval, “Habla Mundial: Inglés para el Turismo”, en modalidad virtual, así como Primeros Auxilios y RCP. Además, se incorporan capacitaciones en marketing digital, inteligencia artificial y manejo higiénico de alimentos.

De igual forma, se activará la Plataforma Integral de Capacitación Digital (Placdi), herramienta dirigida a prestadoras y prestadores de servicios turísticos que deseen estudiar a su propio ritmo mediante contenidos disponibles en línea.

Como parte de esta edición, Sefotur retomará en Izamal el Diplomado para Guías de Turistas Especializados en Turismo Cultural, conforme a la NOM-008, luego de 11 años sin impartirse en ese municipio. También se prevé una certificación para cocineras y cocineros tradicionales de Ek Balam, Maní, Santa Elena, Tekax, Valladolid y Yaxunah.

Asimismo, se llevarán a cabo procesos de certificación como el Distintivo Nacional de Calidad Turística, el Distintivo Yucatán, el Certificado de Turismo Comunitario y la Certificación de Agentes de Viajes en el estándar de competencia EC0868, “Asesoría de Servicios Turísticos en Agencias de Viajes”.

La oferta educativa completa de este programa se puede consultar en el sitio de Sefotur, en la sección de capacitación turística.

La dependencia estatal destacó que estas acciones permitirán que las y los prestadores de servicios cuenten con mejores herramientas para innovar y ofrecer experiencias de alta calidad, tanto en destinos consolidados como emergentes del estado.