Piden hoteleros reglas equitativas con plataformas de alojamiento

MÉRIDA, Yuc., 27 octubre de 2025.– El presidente de la Asociación de Hoteles de Yucatán reiteró la necesidad de establecer una regulación clara para las plataformas de alojamiento como Airbnb, al señalar que actualmente operan sin cumplir con las mismas obligaciones y requerimientos que la industria hotelera formal.

El dirigente señaló que la competencia debe desarrollarse en condiciones justas para todos los prestadores de servicios turísticos.

 “El Airbnb es una plataforma que tiene que tener reglamentaciones que hoy no tiene. Si vamos a jugar en un campo, debemos tener las mismas reglas de juego”, subrayó.

Indicó que, a diferencia de los hoteles, los alojamientos particulares registrados en estas plataformas no cuentan con uso de suelo autorizado, ni con tarifas reguladas de servicios como luz o agua, además de carecer de supervisión por parte de Protección Civil.

Asimismo, destacó que la hotelería ofrece al visitante servicios adicionales que las plataformas no proporcionan, como limpieza diaria, atención personalizada y disponibilidad de alimentos y atención continua.

“Nosotros les damos servicio de limpieza todos los días, atención personalizada con las camaristas, alimentos y servicios las 24 horas; muchas cosas que Airbnb no da”, explicó.

El representante hotelero advirtió que la expansión de estas plataformas también ha comenzado a incursionar en áreas que antes correspondían a las agencias de viajes, al ofrecer servicios de reservación y paquetes turísticos.

“Ahora quieren competir con las agencias de viajes y con todo. No podemos ser un todo; tenemos que ser un servicio compartido”, expresó.

Finalmente, destacó que el sector turístico de Yucatán mantiene un trabajo coordinado entre hoteleros, agencias de viajes, operadores turísticos, transportistas y el sector de congresos y convenciones, con el objetivo común de fortalecer el desarrollo del estado.

 “Aquí en Yucatán tenemos la gran virtud de que somos un solo equipo, y ese equipo trabaja por el bienestar del estado y de la ciudad de Mérida”, concluyó.