Capacita Segey a directivos para mejor uso de Yucatán Digital

MÉRIDA, Yuc., 10 de septiembre de 2023.- Un total de mil 850 directoras y directores de escuelas públicas beneficiadas con el programa Yucatán Digital recibieron una capacitación por parte de la Secretaría de Educación del Gobierno del Estado (Segey).

El coordinador general de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la Segey, Gilberto Burgos De Santiago explicó que estas capacitaciones se impartieron con el objetivo de facilitar las labores administrativas y docentes, así como para que las escuelas que ya cuentan con Yucatán Digital, conozcan la importancia del adecuado uso del servicio.

Mediante un comunicado indicaron que durante la capacitación, que se impartió en cuatro sesiones, presentaron el sistema automático de respuesta Chatbot vía WhatsApp, como la vía de asistencia técnica que ayudará a facilitar y agilizar los procesos de reportes en caso de incidencias en el servicio. 

Burgos De Santiago explicó, que por medio de un código QR se inició el registro directo a este software de inteligencia artificial que será habilitado en el mes de octubre, a través del cual se identificarán los mensajes de los usuarios y, se responderá de manera automática y oportuna.

 Estas acciones se realizaron en sinergia con la Subsecretaría de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la Secretaría de Administración Finanzas y de la Secretaría Técnica de Planeación y Evaluación.