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MÉRIDA, Yuc., 14 de septiembre de 2026.- En relación con la atención de una adulta mayor al exterior de la Oficina de Representación del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Yucatán, se informó que la subdelegada de Prestaciones acudió con la solicitante para brindarle apoyo referente a un trámite por pensión de viudez, el cual fue concluido y resuelto a su favor.
A través de un comunicado se informó que el personal administrativo ofreció en todo momento a la derechohabiente que ingresara a las instalaciones para continuar con el procedimiento y, ante la negativa, se le brindó el acompañamiento respetuoso para realizar las gestiones necesarias en el espacio público, en el cual se le integridadó agua y se mantuvo resguardada del sol para garantizar su integridad.
La derechohabiente permaneció en las inmediaciones de oficinas de Prestaciones hasta aproximadamente las 16:10 horas, momento en que se retiró del lugar.
Con el registro de la pensión, también se habilitó su derecho a los servicios médicos y se le invitó a acudir a la unidad médica que le corresponde, en caso de que requiera algún tipo de servicio o tratamiento.
El ISSSTE en Yucatán refrendó su compromiso de brindar atención a la derechohabiencia con base en los procesos institucionales.




