Refuerza Profeco confianza del consumidor en Valladolid

VALLADOLID, Yuc., 5 de noviembre de 2025.- Con el propósito de fortalecer la confianza del consumidor y elevar la calidad de los servicios turísticos, el Consejo Empresarial Turístico de Yucatán (CETUR) y la Profeco Zona Caribe realizaron una reunión informativa en el restaurante Paladar de Cura, con la participación de más de 60 empresarios del sector turístico.

El encuentro fue encabezado por el nuevo delegado de la Profeco Zona Caribe, José Luis Pineda Díaz, y contó con la presencia del alcalde de Valladolid, Homero Novelo Burgos, así como del empresario Javier Sosa Villanueva, en representación del presidente de CETUR Yucatán, Jorge Carrillo Sáenz.

Durante la jornada se abordaron temas sobre derechos del consumidor, exhibición de precios, garantías y buenas prácticas en la prestación de servicios turísticos. El delegado José Luis Pineda Díaz señaló que se buscará establecer un calendario permanente de capacitaciones, en coordinación con el sector empresarial, a fin de acercar la orientación técnica a los prestadores de servicios. Indicó que personal de la dependencia será enviado desde Cancún para atender directamente las necesidades específicas de cada giro comercial.

El alcalde Homero Novelo Burgos destacó que la colaboración entre autoridades y empresarios fortalece la imagen de Valladolid como un destino responsable, ordenado y con vocación de servicio. Subrayó que el trabajo conjunto con Profeco y CETUR permite elevar la calidad y la confianza de quienes visitan el municipio.

A su vez, Javier Sosa Villanueva, representante del presidente de CETUR Yucatán, reconoció la amplia participación de los empresarios vallisoletanos y reiteró el compromiso del Consejo de continuar impulsando espacios de actualización, diálogo y mejora continua para el sector turístico.

Por su parte, el Director de Delegaciones de CETUR Yucatán y miembro del Consejo Consultivo del Consumo de la Profeco Zona Caribe, Jordy Abraham Martínez, destacó la importancia de dar continuidad a estos encuentros desde la estructura estatal de CETUR, subrayando que este tipo de ejercicios fortalecen la coordinación interinstitucional y consolidan una cultura de cumplimiento entre los prestadores de servicios turísticos del oriente del estado.

Actualmente, siete municipios del oriente de Yucatán —Valladolid, Tizimín, Temozón, Chemax, Chichimilá, Tixcacalcupul y Calotmul— forman parte de la jurisdicción de la PROFECO Zona Caribe, con sede en Cancún, lo que facilita la capacitación y el acompañamiento a los prestadores de servicios turísticos de esta región.

La reunión concluyó con el compromiso de establecer una agenda permanente de capacitación y orientación normativa en beneficio de consumidores y prestadores de servicios turísticos del oriente del estado.